Veel gestelde vragen

In tegenstelling tot de meeste bedrijven die in de nichemarkten werken, vonden wij het beter één uniform platform te creëren waar kopers en verkopers elkaar kunnen ontmoeten en waar zij een volledige service aangeboden krijgen om hun bezit te kopen of te verkopen. Één koper uit een land is de verkoper van een ander land. Wij werken in heel Europa.

Onze prijzen zijn zeer concurrerend omdat wij zelf financierend zijn. In tegenstelling tot onze concurrenten houden we ons niet bezig met andere reclame activiteiten om ons inkomen te verhogen. U zult, daarom, geen reclame informatie van derden via ons ontvangen. Wij ‘vervuilen’ onze site ook niet met klik-door advertenties die uw tijd kosten.

Onze website geeft u het voordeel om een grote markt te bereiken gebruikmakend van onze eenvoudige Webinterface. In samenwerking met onze partners kunnen wij u de dienst aanbieden om uw verkoop te verwezelijken of het bezit van uw dromen te kopen.

Nee - wij verstrekken een online ruimte waar de kopers en de verkopers kunnen samenkomen. Wij leveren alleen de advertentieruimte waar de eigenaren hun huis of bezit aan kunnen bieden.

Nee - het is niet noodzakelijk in deze tijd. Wij stellen voor dat u op de kosten bespaart en in plaats daarvan een vakantie boekt of een auto of een camera koopt!

Onder de voorwaarde dat uw overeenkomst met de makelaar geen van de onderstaande clausules bevat, kunt u uw bezit hier ook adverteren. Er is geen aansprakelijkheid om commissie aan uw makelaar te betalen indien een koper gevonden wordt door onze service indien de overeenkomst met uw makelaar geen van de volgende clausules bevat.

U zult aansprakelijk gehouden worden om de makelaar te betalen, indien u een koper krijgt die reeds geïntroduceerd is door uw makelaar, ook al zegt de koper later dat hij u gevonden heeft op Celcee, dit kan geen reden zijn om geen commissie te hoeven betalen. Dit is fraude en wij zullen geen mogelijkheden toestaan om een makelaar te onthouden van zijn commissie.

Makelaars wenden vaak oneerlijke praktijken aan, welke hen in staat stellen u kosten aan te rekenen of het adverteren van uw bezit te beperken. U zult alle kleine lettertjes van de overeenkomst die u met u makelaar heeft moeten controleren. De clausules waarnaar u moet zoeken en die u moet uitsluiten zijn:

Elke clausule die u verbiedt om op het internet te adverteren, of ergens anders zonder dat u daarvoor toestemming heeft van uw makelaar.

Elke ‘ als enige recht hebbend tot verkoop” clausule. Als uw makelaar deze clausule heeft opgenomen, dan bent u hem kosten verschuldigt ook al heeft de koper u bezit gevonden via onze website. Let u er alstublieft op dat ‘als enige recht hebbend tot verkoop” niet hetzelfde is als "enig makelaar”. (zie onderstaande)

Een andere truc die de makelaar gebruikt is de clausule "Klaar, bereid en de mogelijkheid om te kopen...." deze wordt normaal gevonden in een aparte paragraaf die de uitdrukking ‘wanneer onze commissie betaalbaar wordt....’ bevat.

Dit betekent dat in het geval zij iemand introduceren die klaar, bereid en de mogelijkheid heeft om het bezit te kopen, zij u hun rekening kunnen sturen zonder dat de koper de aankoop van uw bezit moet afronden of zelfs als u het bezit aan iemand anders verkoopt.Deze clausules zijn oneerlijk. Als u clausules in uw contract met uw makelaar wilt uitsluiten of opgeheldert hebben, stuurt u uw bezwaren dan aan hem, schriftelijk zowel via aangetekende post als e-mail, met de vraag om deze binnen zeven dagen te beantwoorden. U kunt ook een advocaat, of de vereniging eigen huis inschakelen.

De ‘enigste’ makelaar overeenkomst betekent dat de makelaar als enige in uw naam werkt om u bezit te verkopen. De andere soorten van overeenkomsten zijn:

Gezamelijke makelaar is een overeenkomst waarbij twee makelaars de marketing voor u delen zodat u meer kijkers krijgt, zij zullen de commissie delen ongeacht welke makelaar het bezit verkoopt. Dit is duurder dan de overeenkomst waarbij één makelaar voor uw werkt.

De veelvoudige makelaarsovereenkomst waarbij verschillende makelaars uw gegevens hebben. De makelaar die uw bezit verkoopt krijgt de commissie van de verkoop. Dit is de duurste keuze.

Als u meer nuttige informative over de statutaire verplichtingen van een makelaar wilt krijgen, bezoekt u dan de website van het kantoor van Fair Trading op www.oft.gov.uk en zoek voor de makelaars akte van 1979 en akte over de verkeerde beschrijvingen van bezit van 1991 zie

http://www.dti.gov.uk/ccp/topics1/guide/property_description.htm

Ja, om twee redenen. Ten eerste verzekert het u dat er geen wettelijke complicaties in de clausules staan zoals die hierboven besproken zijn.

Ten tweede zou dit hen moeten aanmoedigen om uw bezit agressiever op de markt te brengen, wat slechts aan u ten goede zal komen!

U kunt naar bezittingen zoeken op provincie, stad of dorp. Als u de plaatst typt zal deze automatisch gevonden en als lijst vervaardigt worden. Druk op de spatiebalk als u een variabele wilt controleren of blijf typen om de tweede variabele te produceren.

Min/Max Prijsbereik – voer een getal in zonder decimalen en komma’s

De volgende velden zijn optioneel:-

• Aantal kamers of aantal slaapkamers.
• Zoeken naar eigenschappen – welke u kunt gebruiken om te zoeken naar sportfaciliteiten zoals zwembaden of het type uitzicht dat u wenst.
• Selecteer het aantal gewenste resulaten per pagina om sneller te kunnen kijken.

Toon op prijs / aantal kamers / aantal slaapamers of op invoerdatum.

Zodra u een bezitting op het oog heeft, klik dan op de foto of op de beschrijving. Dit brengt u naar de pagina waarop u alle bijzonderheden van dit bezit gedetailleerd kunt bekijken.

Als u op de pagina bent waar de bezittingen staan kunt u op twee manieren contact opnemen de verkoper. Gebruik Stuur een bericht onder de advertentie om contact op te nemen via ons privé berichten systeem of via de door de koper aangegeven contactmethode.

Als alternatief kunt u het contact telefoonnummer van de verkoper gebruiken als deze vermeld is. In de meeste gevallen hebben de verkopers er voor gekozen enige privacy te behouden.

Wees beleefd als u naar de verkopers schrijft. Houd uw vragen bondig en kort. Schrijf uw hele brief niet in hoofdletters aangezien dat storend is.

Gebruik Stuur een bericht om de verkoper te bereiken of het bezit toe te voegen aan uw keuzemap om alle door u uitgekozen bezittingen te vergelijken.

As u wenst om uw selectie van de geselecteerde bezittingen te bewaren, zodat u deze later nog eens kunt bekijken, gelieve u zich te registeren met uw basisdetails zoals naam, e-mail en huis en mobiele telefoonnummers. Gebruik de Toevoegan aan favorieten knop om een bepaalde knop te bewaren.

Klik eenvoudig op Object Toevoegen. U heeft een e-mailadres, een huis en mobielnummer nodig om te registeren. Zodra u geregistreerd bent, kunt u online uw advertentie creëren, die voor alle bezoekers van deze site beschikbaar zal zijn. U kunt uw details zo vaak veranderen als u wilt, of uw advertentie verwijderen op elk moment dat u dat wilt.

U kunt de geuploade foto’s van uw bezit zo vaak veranderen als u wilt, maar wij stellen u voor dit slechts aan het begin te doen en dan niet meer dan eens om de veertien dagen om zodoende de vragen van de markt nauwkeuriger terug te kunnen koppelen.

U kunt kiezen of u per e-mail of telefoon wilt worden benadert. Verzeker u er wel van dat de telefoonnummers die u gaat gebruiken altijd gemakkelijk te bereiken zijn. Als een potentiële koper u niet kan bereiken of u er niet in slaagt om de telefoon te beantwoorden hebt u normaal die verkoopkans verloren. Wij stellen u daarom voor e-mail te gebruiken.

Uw e-mailadres zal op de site worden verborgen en wanneer de bezoekers aan de site de opties voor meer details invullen, zal het e-mailverzoek aan u worden verstuurd. Wij stellen voor u op alle verzoeken op een beleefde manier reageert. Dit zal u niet alleen helpen met de verkoop maar ook met de prijs die u wilt!

Ja we adviseren u om uw omschrijving constant up to date te houden en uw details op elk moment te controleren. U hoeft alleen maar in te loggen en de relevante details te veranderen of te vernieuwen. Vergeet niet om aan het eind alle veranderingen te controleren. Denk eraan dat een verkoopprijs verandert kan worden in uw voordeel. Verhoog de prijs als u veel reacties krijgt of verlaag hem als u er te weinig krijgt.

Wij verzoeken u om ons op de hoogte te brengen als u een aanbod heeft ontvangen, of dit zelf handmatig bij te werken. Hoe nauwkeuriger wij zijn, des te beter de site werkt.

Ja, wanneer uw bezit verkocht is, is er geen reden om er langer mee te adverteren. Huurwoningen kunnen wanneer zij verhuurd zijn op offline worden gezet, omdat u er in de toekomst opnieuw mee wilt adverteren, gebruik daarvoor de keuze EDIT. Wanneer u opnieuw wilt adverteren verandert u de status eenvoudig weer in online.

Ja, u kunt met 2 bezittingen tegelijkertijd adverteren.

Wij tonen alleen informatie die door de eigenaren van de bezittingen aan ons worden verstrekt, wat duidelijk en logisch moet zijn voor iedereen die dat bezit bekijkt. De informatie die getoond wordt geeft alleen de feiten betreffende het bezit weer die u nodig heeft om een korte lijst samen te stellen van die potentiële bezittingen die u wilt bekijken, zonder dat u waardevolle tijd verliest met het bekijken van ongeschikte bezittingen. Wij zijn niet in staat, en doen dat ook niet, om alle specificaties apart te verifiëren. Als u van mening bent dat een omschrijving het bezit niet goed weergeeft, laat dat dan aan ons weten, wij zullen dan maatregelen nemen om dit te verbeteren.

Wij geven geen adviezen betreffende waardevaststellingen, prijzen of verkoopvoorwaarden en nemen geen deel aan onderhandelingen tussen koper en verkoper. Dit zijn kwesties tussen de verkoper en koper en/of hun respectievelijke wettelijke vertegenwoordigers.

Wij schatten dat alle bezittingen binnen 8 weken worden verkocht. Alle data worden gespecificeerd getoond onderaan het einde van elke pagina.

Uw gegevens wordt opgeslagen op beveiligde servers in een beschermd milieu met 24 uurs bewaking. Uw gegevens zullen nooit voor andere organisaties zonder uw toestemming beschikbaar zijn. Wij zullen nooit klantendetails verkopen.

Uw gegevens zijn beschermd volgens de wettelijke bepalingen van het land. In het Verenigd Koninkrijk zijn uw gegevens beschermd overeenkomstig de bescherming van gegevens akte van 1984. Ons anti-spam beveiligingssysteem beschermt uw e-mailadres tegen misbruik of 'harvesting'.

Wij nemen alle klachten serieus. Schrijft u alstublieft naar Contact ons. Wij zullen de ontvangst van uw klacht binnen 24 uur bevestigen en alle klachten grondig onderzoeken.

Professionele hulp en support is altijd beschikbaar. Stuur een e-mail naar Contact ons of bel celcee op Skype tijdens normale kantooruren van 10 - 18 CET.

Als u een “Time-Out” foutmelding ontvangt wanneer u onze zoek of kopers formulieren gebruikt, dan probeert u misschien onze site te bereiken via een kantoor network dat geen overdracht van gegevens toestaat of uw systeem PRIVACY of SECURITY instellingen staan te hoog of "cookies" zijn niet toegestaan op uw computer, waardoor bepaalde functies van deze website mogelijk niet werken.

Geadviseerde browser instellingen:

• Security - medium
• Privacy - medium
• Javascript - enabled
• Session cookies - ON
• Ad-Blocking - ON (Medium niveau of lager)

Deze website gebruikt sessie cookies, dit zijn codes die in het geheugen van uw computer worden gehouden en verwijdert worden wanneer u onze website verlaat. Om een bezit op deze site te registreren of om een bestaand record aan te passen, plaats uw veiligheid niet hoger dan „medium“ en zorg ervoor dat de „sessie“ cookies worden toegelaten. Wij hebben geen banner-advertenties op deze website, maar de popup-blokkeer software kan interfentie veroorzaken met andere componenten van de site die zijn ontworpen om processen gemakkelijker te maken en kan het beste afgezet worden.

Voor meer informative over COOKIES, bezoek hier of hier.

Instellingen aanpassen voor veel voorkomende browers:

INTERNET EXPLORER 5

Klik op het Tools Menu
Selecteer Internet Options
Selecteer Security Panel

Standaard , zal deze site zich in de "Internet" zone bevinden. Als u die zone selecteert en klikt op Custom Level, moet u een controlelijst met opties te zien krijgen – ergens beneden staat een sectie genaamd "Cookies".

Controleer "Allow session cookies (not stored)". Om deze site te laten werken, dienen sessie cookies toegelaten te worden (enabled).

Een alternatief is om deze site toe te voegen aan de "Trusted Sites" zone en cookies alleen toe te staan voor deze zone. Deze site vereist geen stored cookies.

WINDOWS XP /INTERNET EXPLORER 6
Optie 1 - klik op Tools> Internet Options> Privacy menu
Pas de schuif aan naar een lagere privacy instelling of hef de cookie behandeling voor deze website op, door op de EDIT knop te drukken en onze URL http://www.celcee.com in te voeren en op "Allow" te klikken.

Optie 2 - klik op Tools> Internet Options> Security menu
Klik Trusted Sites
Klik SITES knop
Voeg onze URL toe - http://www.celcee.com en klik op "ADD".
Zorg ervoor dat de server verificatie box niet is aangevinkt.